|
Μεγάλη εντύπωση προκάλεσε στην αμερικανική κοινή γνώμη η ενέργεια της εταιρίας πολυτελών ειδών και κοσμημάτων Tiffany & Co να αντιταχθεί στην λειτουργία του καταστήματος H&M. σε διπλανό χώρο με κατάστημα Tiffany & Co.
Συγκεκριμένα σε εμπορικό κέντρο του Λος ʼντζελες όπου λειτουργεί ήδη κατάστημα Tiffany επρόκειτο να λειτουργήσει κατάστημα της σουηδικής αλυσίδας casual ρούχων H&M. H Tiffany κινήθηκε νομικά εναντίον της διεύθυνσης του εμπορικού κέντρου, με τον ισχυρισμό ότι υποβαθμίζει το κύρος του καταστήματός της η λειτουργία ενός διπλανού μαγαζιού που πουλάει «πουλόβερ των 19 δολαρίων».
Γι αυτή την κίνηση η Tiffany’s έφαγε κράξιμο κατά το κοινώς λεγόμενο από τις αμερικανικές εφημερίδες. Αυτού του είδους οι διαχωρισμοί που αγγίζουν τα όρια του ρατσισμού είναι μία εντελώς αναχρονιστική στάση αλλά υπάρχουν και ουσιαστικές αντιφάσεις στη όλη αντίδραση της Tiffany. Η εταιρία τον τελευταίο χρόνο προσπαθεί να απομακρυνθεί από την εικόνα του μαγαζιού για βαθύπλουτους και μάλιστα υποστηρίζει δυναμικά με διαφημίσεις την συλλογή της σε ασήμι. Δεν μπορεί λοιπόν να σνομπάρει το κοινό στο οποίο και αυτή απευθύνεται. Η δεύτερη αντίφαση είναι πως η εταιρία σε εποχές που το target group της ήταν μόνο οι πολύ ευκατάστατοι, δεν είχε αντιδράσει σε ανάλογες γειτνιάσεις.
Η παραδοσιακή άποψη του μάρκετινκ είναι πως οι πελάτες των πολύ ακριβών μαγαζιών δε θέλουν να κυκλοφορούν στα ίδια μέρη με τον λαουτζίκο. Πιο σύγχρονες απόψεις όμως θεωρούν πιο αποτελεσματικό να συνυπάρχουν στην ίδια αγορά ακριβά και φτηνότερα μαγαζιά. Ο κόσμος δεν νοιώθει γκετοποιημένος, και ο πιο πλούσιος μπορεί να ψωνίσει κάτι πιο πρόχειρο, αλλά και οι υπόλοιποι μπορεί να αποφασίσουν να το ρίξουν λίγο έξω κα να ψωνίσουν κάτι πιο ακριβό.